このコードは既に使用されています

[今岡めぐみ]

学生向けの個人版AdobeCCの12ヶ月版メンバーシップの登録に失敗してしまいました！

引き換えコードを入力後、間違えてブラウザの「戻る」を押してしまい、
以降、改めて入力しても「このコードはすでに使用されています」の表示が出てしまい、
とても困っています。
この問題を解決するにはどうしたらいいでしょうか？？

[assause · Accepted solution]

引き換えコードはすでに入力・反映された状態になっていると思いますので、

adobe.com/jp にWebブラウザでアクセスし、アカウント管理画面より

プランの確認を行ってみてください。

プラン情報に反映されていない場合は、チャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

[今岡めぐみ]

ありがとうございます！反映されていないので、チャットサービスに連絡を取ってみます。