2 返信 最新の回答 日時: Mar 26, 2016 9:45 PM ユーザー:thirdplanet1028

    Adobe Creative Crowd関連アプリケーションインストール時のエラー解決方法に関して(エラーコード(6)が表示される)

    thirdplanet1028

      Adobe Creative Crowdの学生版に加入しております。加入後、関連アプリケーションのインストール時に一部アプリケーションにてエラーが発生し、正常にインストール出来ませんでした。

      インストールできなかったアプリケーション一覧が以下になります。

       

      ・Photoshop CC

      ・Lightroom CC

      ・InDesign CC

      ・Prelude CC

      ・Media Encoder CC

      ・SpeedGrade CC

       

      エラーの詳細表示をクリックすると以下のような表示が現れました。

      「インストールは終了しましたが、一部のオプションコンポーネントが正常にインストールされませんでした(6)

      と表示されて使用できない。」

       

      さらに詳細事項へとジャンプすると、エラーコードのプログラム言語が表示されました。以下になります。

      Exit Code: 6
      Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...

       


      -------------------------------------- Summary --------------------------------------

       

        - 0 fatal error(s), 3 error(s)

       

       

       

      ----------- Payload: Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x64) 11.0.61030.0 {3E272A93-C06B-4206-AD02-0EBE02535E20} -----------

       

      ERROR: DW071:

       

      ERROR: DW003: Third party payload installer vcredist_x64.exe failed with exit code: -2147024546

       

      ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x64). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Users\namacon\AppData\Local\Temp\{90D1125A-5BD1-4D3C-A494-E0D08CE1F613}\Lightroom_6_L S11\payloads\Microsoft VC 2012 Redist (x64)\vcredist_x64.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x64) from Microsoft website - www.microsoft.com

       

      -------------------------------------------------------------------------------------

       

      この場合、インストールを正常に行うためにはどの様な解決法があるのでしょうか?それとも失礼ですがAdobeさん側に何かしらのエラーがあったのでしょうか?他の質問事項や過去の解決事例を 拝見しましたが、このエラーコードは見つからず、解決方法に苦慮しております。ご迷惑おかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。