7 返信 最新の回答 日時: Mar 29, 2016 2:45 AM ユーザー:かっぱ巻

    Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。

    candy_k

      Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。

       

      先日、Adobe premiere elements14の体験版を使用し、

      その後Amazonにて通常版を購入しました。

       

      通常版が届き、インストール完了後に

      体験版の時に作っていたプロジェクトを開いたのですが

      「体験版により作成」の文字が消えません。

       

      同様の質問を参考にし、下記の作業を行いましたが改善されませんでした。

       

      ・メディアキャッシュの削除

      ・ファイル/プロジェクトのバックアップ>プロジェクトをすべてコピー →バックアップで作成したプロジェクトファイルを起動

      ・一度サインアウト→サインインしなおし

       

       

      他に何か考えられる原因はありますでしょうか?

       

      通常版インストール後に加えた映像も保存後「体験版により作成」の文字がかかります。

      シリアルナンバーも入力し、完了しているはずなのですが、何かしらの原因でインストールがしっかりできていないのでしょうか。。。

      通常版をインストールする前に体験版をアンインストールなどしていないのですが

      もしかして、それが原因なのでしょうか?

       

      それほどPCに詳しくないので何か初歩的なミスかもしれないのですが

      解決策を提案頂けると嬉しいです。

       

       

      PCはWindows10です。

        • 1. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
          150kw Most Valuable Participant

          こんばんは、candy_kさん

           

          >通常版インストール後に加えた映像も保存後「体験版により作成」の文字がかかります。

          通常版で、体験版で作成したプロジェクトに開き、それに映像素材を読み込んだ時も文字が入るということでしょうか。

           

          通常版で作成したプロジェクトには文字が入らず正常なら、通常版で、体験版で作成したプロジェクトを読み込んでも、またそのプロジェクトに新しく映像素材を追加しても、文字が入ると考えざるを 得ないのではないのでしょうか。

           

          違っていたらごめんなさい。

          • 2. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
            candy_k Level 1

            150kw様、ご返信ありがとうございます。

             

            >>通常版インストール後に加えた映像も保存後「体験版により作成」の文字がかかります。

            >通常版で、体験版で作成したプロジェクトに開き、それに映像素材を読み込んだ時も文字が入るということでしょうか。

             

            おっしゃる通りです。

            通常版にて、新たなプロジェクトを作成した際には「体験版により作成」の文字は入りません。

             

            体験版で作成したプロジェクトを通常版インストール後に開けば

            「体験版により作成」の文字が消え、引き継ぐことができると思っていたのですが、

            そうではないということでしょうかm(__)m?

             

            体験版の時点で苦労して作った映像だったので、

            またイチから編集しなおすと思うと気が遠くなりそうです。。。m(__)m

            • 3. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
              かっぱ巻 Level 4

              >体験版で作成したプロジェクトを通常版インストール後に開けば

              「体験版により作成」の文字が消え、引き継ぐことができると思っていたのですが、

              そうではないということでしょうかm(__)m?


              引き継げますね。通常版に正しく移行できれば、体験版時に作成したプロジェクトも「大変版により作成」の文字が消えて、継続編集できるのが正常です。

               

              やはり、正しく製品版に移行できていない、シリアル番号でのライセンス認証がうまくできていないと思います。

              ヘルプメニューから、サインアウトしPremiere Elementsを終了、再度起動してサインイン画面が出たらサインインを行ってみてどうでしょうか?

               

              また、以下の文書の「B.環境設定のリセット」を試してみて、どうでしょうか?

              起動時のトラブル対処方法(Windows 版 Premiere Elements 14)

              • 4. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
                candy_k Level 1

                かっぱ巻様、ご返信ありがとうございます。

                 

                引き継げるとのことで、一安心しました。

                 

                現在、一度サインアウトし再度premiere elementsを起動したところ

                下記の画面が出たので再度シリアルナンバーを入力し、開きましたが、

                体験版の文字は消えませんでした。

                認証画面.jpg

                 

                 

                 

                また、ご教授頂いた「B.環境設定のリセット」を行おうとしたのですが

                C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements\14.0


                の中には「14.0」のフォルダーが見つかりません(・・;)


                フォルダを一つ上に戻る(C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements)と

                「14.0」のフォルダがあるのですが、そのフォルダー名を「14.0_old」へ変更すれば良いのでしょうか?

                 

                パソコンに詳しくなく、よくわからずに質問ばかりで申し訳ございませんm(__)m

                • 5. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
                  かっぱ巻 Level 4

                  >フォルダを一つ上に戻る(C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements)と

                  「14.0」のフォルダがあるのですが、そのフォルダー名を「14.0_old」へ変更すれば良いのでしょうか?

                   

                  はい、そうです。そちらの名前を変更します。

                   

                  次いでに

                  C:\Users\ユーザー名\Documents\Adobe\Premiere Elements\14.0 の中にある、

                  「Adobe Premiere Elements Preview Files」フォルダと「Encoded Files」フォルダの中身も削除してみましょう。

                   

                  その後、Premiere Elementsを起動します。

                  • 6. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
                    candy_k Level 1

                    かっぱ巻様、何度もご丁寧に本当にありがとうございます!!

                     

                    名前を変更した後、

                    「Adobe Premiere Elements Preview Files」フォルダと「Encoded Files」フォルダの中身も削除しようとした所

                    そのフォルダが見つからず、PC内で検索をかけてみたところ

                     

                    C:\Users\ユーザー名\Documents\Adobe\Premiere Elements\14.0


                    ではなく


                    PC→Documents→Adobe→Premiere Elements→14.0

                     

                    と進んだ先にのファイル内にありました。

                     

                    自分でもよくわからないのですが、PC本体(?)とUser内と、二つAdobeに関するファイルが存在していたようです。。。

                    (これはこれで問題があるのでしょうか。。。)

                     

                    PC本体のファイル名を変更し、

                    「Adobe Premiere Elements Preview Files」フォルダと「Encoded Files」フォルダの中身を削除したところ無事、文字が消えました!!


                    本当に助かりました。

                    ご丁寧に教えていただきまして、ありがとうございました!!

                     

                    • 7. Re: Adobe premiere elements14通常版にて「体験版により作成」の文字が消えません。
                      かっぱ巻 Level 4

                      解決できて、よかったですね!