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契約更新日に起動できなくなる

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Mar 27, 2016 Mar 27, 2016

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イラストレーターを年間プランで契約しています。

以前もあったのですが、契約更新日に起動しようとすると必ず「サブスクリプションの更新」をすすめられ、更新してもまた「サブスクリプションの更新」画面に戻されてしまいます。

イラストレーターは頻繁に使用するので1日でも開かなくなると非常に困るのですが、契約更新日には仕方のないことなのでしょうか・・・

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アドビスタッフ , Mar 29, 2016 Mar 29, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、製品のご利用誠にありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、一度ご契約の状態を確認させて頂きますので、

お手数ですが、弊社Chatサポートまでお問い合わせくださいませ。

アドビチャットサポートの使い方

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アドビスタッフ ,
Mar 29, 2016 Mar 29, 2016

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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