Creative Cloudの注文の処理が終わらない

[yu__ki]

4/1の23:30ごろにCreative Cloud フォトグラフィプランを月払いで注文しましたが、9時間経っても「注文を処理しています この処理には数分かかる場合がありますが、ページを戻ったり、再読み込みをしないようにお願いいたします。購入処理が重複する可能性があります。」という画面から変わりません。どうしたらよいでしょうか。OSはwindows8.1でブラウザはGoogle Chromeです。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

一度ご契約状況の詳細を確認させて頂きますので、

お手数ですが、一度弊社のChatサポート迄お問い合わせ頂きますようお願い致します。

アドビチャットサポートの使い方