2 返信 最新の回答 日時: Apr 4, 2016 10:05 PM ユーザー:莉子瀬20984289

    Acrobat Reader DC 「保護」機能の使用方法

    莉子瀬20984289

      Acrobat Reader DC 「保護」機能の使用方法についてです。

       

      現在Acrobat Reader DCをダウンロード済の状態です。

      下記画像の黄色く囲った保護機能を使用したいのですが、使用できるものは「開く」で使用できないものは「追加」と表記になっています。


      追加の横の逆三角を押しても購入画面に飛ぶのみです。


      以前法人で購入隅で、PCの不具合でアンインストールを行い、もう一度インストールした結果保護機能が費用できなくなったという経緯です。

      ひとつ気がかりなのがダウンロードの際にシリアルNOを入力する場面がなくすんなりとダウンロードできたことです。

      シリアルコードなどの登録が関わってきているのでしょうか?


      保護機能の追加方法を教えてください。

      キャプチャ.PNG

        • 1. Re: Acrobat Reader DC 「保護」機能の使用方法
          assause Most Valuable Participant

          無償のReaderでは保護機能は使用できません。

          ほかにも、「開く」となっている項目であっても、Readerでは使用できないものが多々あります。

          それらの機能を利用するためには製品版のAcrobatが必要です。

           

          以前に購入済みということですと、それは製品版Acrobatなのだと思います。

          システム管理の方にインストーラーやシリアル番号について

          確認されてはどうでしょうか。

          • 2. Re: Acrobat Reader DC 「保護」機能の使用方法
            莉子瀬20984289 Level 1

            assause 様

             

            ご回答の程ありがとうございます。

             

            ご指摘いただいたように、無償のAcrobat Reader DC をダウンロードしていたようで、 Acrobat standard DCをダウンロードしなおしました解決いたしました。

             

            大変助かりました。ありがとうございます。