1 返信 最新の回答 日時: Apr 6, 2016 3:39 AM ユーザー:Chikuromochi

    インストール版購入後について。

    skeng197906

      今年の3/23に「Creative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン 一括払い)」と「Creative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro(年間プラン 一括払い)」を購入しその後入金しました。

      しかし3/30に振込み確認のメールが来たのですが現状は「このプランはまもなく管理できるようになります。」から一向に変わりません。今後シリアルナンバーなどが送られてくるのでしょうか。

        • 1. Re: インストール版購入後について。
          Chikuromochi JapanEmployeeModerator

          アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

           

          この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

          Creative Cloudのご利用に関しましては、シリアル番号の入力は不要となります。

           

          未だ製品がご利用頂けない場合は、ご契約に何らかの問題が発生している可能性がございます。

          恐れ入りますが、一度弊社のChatサポート迄お問い合わせ頂きますようお願い致します。

           

          アドビチャットサポートの使い方