1 返信 最新の回答 日時: Apr 21, 2016 8:26 PM ユーザー:えれふぁんと

    Adobe Acrobat Reader DCがダウンロードできない。

    akiko5656

      選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。

      OKをクリックして再実行するかインストールパッケージAcroReadmsiを含むフォルダーに対する

      代替パスを以下のボックスに入力します。

      と出てOKするとAcroReadmsiが見つからないと言われ

      AdobeReaderXIをインストールしてくださいといわれ

      ダウンロードしたら既にあるといわれ

      全然起動できない。

      どーすれば良いですか。

        • 1. Re: Adobe Acrobat Reader DCがダウンロードできない。
          えれふぁんと Level 4

          ネットワーク制限、端末内のアクセス権限の要因が想定されるのですが、以下のご利用環境についてご教示頂けますでしょうか。

          ・ネットワーク環境(自宅/会社)

          ・インターネット環境(有線/無線)

          ・インストーラーの取得先

          ・インストーラーの保存先

          ・ご利用のPCのOSとバージョン

           

          尚、ReaderXIがインストールされている場合は、お手数ではございますが、アンインストールが必要となります。

          また、インストーラーの保存先がダウンロードフォルダの場合、デスクトップへコピーし、インストール可能かもお試し頂けますと幸いでございます。