1 返信 最新の回答 日時: Apr 21, 2016 9:30 PM ユーザー:cozy_2014

    AdobeIDからEnterpriseID移行後の挙動について

    masanoris17425902 Level 1

      職場でIDの管理を行っております。

      職場にてAdobeID管理であったものを、EnterpriseID管理に移行しました。

      CreativeCloud利用者からEnterpriseIDにしたことで、AdobeIDでできたことができくなっていると

      問い合わせがあり、仕様であるのか、利用するにはどうすればよいのかをご教示いただけたらと思います。

       

      下記、問い合わせ内容及び確認できているできなくなっている事象です。

      Creative Cloudライブラリが利用できない

      Adobeのスマホ用アプリがすべて使えない(Adobe Previewなど)

      Photoshop等ツールバーから「マイアカウントを管理」が選択できない

       

      決まって

      「このサービスに対するアクセス権限がありません。IT管理者に連絡してアクセス権限を取得するか、

      AdobeIDでサインインしてください。」

      という文言が出てきます。

       

      上記の件について、よろしくお願いいたします。