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ネット環境も整っているのにダウンロードできません。挙句の果てにシリアルコードは使えなくなるしでどうしようもありません。
こういったときどうしたらよいのでしょうか?コードを使用可能にする方法はあるのでしょうか?
ソフトウェアダウンロードカードを使っての利用でしょうか。
その場合、下記の文書内容を確認してみてください。
Creative Cloud アプリケーションのインストール手順
そのうえで、現状について、よりわかりやすく情報を記してみてください。
(導入された製品、使用OSとそのバージョン、作業を行った手順、
表示される具体的なメッセージなど)
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ソフトウェアダウンロードカードを使っての利用でしょうか。
その場合、下記の文書内容を確認してみてください。
Creative Cloud アプリケーションのインストール手順
そのうえで、現状について、よりわかりやすく情報を記してみてください。
(導入された製品、使用OSとそのバージョン、作業を行った手順、
表示される具体的なメッセージなど)
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
その後問題は解決しましたでしょうか?
解決していない場合は、一度弊社のChtaサポート迄お問い合わせください。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。