終了

PCを入れ替えてアクロバットDCをインストールしたのですが、2台のパソコンで不具合がありました。

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Apr 26, 2016 Apr 26, 2016

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不具合1

アクロバットプロフェッショナルDCをインストールしたら、

「Adobe Application Managerがみつからない」と

表示された。DCが使用できない

不具合2

DCのCDをいれて実行すると

「このアプリケーションをこのオペレーティングシステムにインストールすることはできません。セットアップを終了します。最小システム要件」と表示され

インストールできない

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Apr 27, 2016 Apr 27, 2016

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まず、質問の際には使用しているOSとそのバージョンを記載しましょう。

おそらくWindowsだとは思うので、その前提で下記を記載します。

不具合1については、スクリーンショットをご提示いただくのが望ましいです。

不具合2ですが、おそらくsetup.exeが互換モードで動作していますので、

ディスク内をエクスプローラーで開き、setup.exeを右クリック、

プロパティを表示させ、互換モードの設定を確認してください。

なおこれはsetup.exeの不具合ではなく、Windows側の影響です。

(プログラムが自動で互換モード扱いになる問題)

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Apr 27, 2016 Apr 27, 2016

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回答ありがとうございます。

不具合2で、setup.exeを右クリック、

プロパティを表示させ、互換モードの設定を確認しました。

互換モードになっていました。

互換モードのチェックを外すだけでよろしいのでしょうか。

よろしくおねがいします。

以上

……………………………………………………………

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Apr 27, 2016 Apr 27, 2016

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ご推察の通りで、チェックを外すことで解消するはずです。

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