1 Reply Latest reply on May 11, 2016 3:28 AM by Ned Murphy

    Почему все приложения Adobe CC на моем компьютере перешли в статус DEMO?

    andyb59819721

      Связывался дважды в чате со службой поддержки Adobe с вопросом, почему при запуске приложений CC возникает окно с предупреждением о том, что до окончания подписки остается несколько дней. Попробовал привязять к аккаунту другую пластиковую карту, проверка прошла нормально, но проблема осталась. В первый раз сотрудник службы поддержки посоветовал выйти из системы и зайти вновь, что я и сделал. Но проблема не исчезла. Во второй раз сотрудник службы поддержки сообщил мне, что мой Adobe Id в порядке и чтобы я не обращал внимания на предупреждение о скором истечении подписки. А сегодня все приложения Adobe CC на моем компьютере поменяли свой статус на DEMO. Что делать? Как работать? Кстати, сегодня почему-то и чат не работает. Поэтому пишу сюда, может быть сотрудники службы поддержки Adobe заметят здесь мое сообщение?