2 返信 最新の回答 日時: May 19, 2016 6:10 PM ユーザー:Chikuromochi

    Adobe CCの更新日後の解約について

    マッキー0731 Level 1

      しばらく使っていない間に、CCの自動更新が行われていました。現在更新日から7日が経過しています。

      公式サイトには14日以内の解約であれば全額返金されると書いてあったのですが、解約作業した後もCCが使えていますし、クレジットカードも金額の修正がされていません。

      これは解約がなされていないということでしょうか。

      それとも反映が遅いということなのでしょうか。

      アカウントページのプランの欄にはキャンセル済みという表示がでています。

      電話サポートが対象外とのことでここに書かせていただきます。