0 返信 最新の回答 日時: May 19, 2016 6:52 PM ユーザー:t-taguchi

    Adobe PDFを作成中の状態のまま処理が完了しない

    t-taguchi

      Adobe Acrobat X Proをインストールしているマシンがあります。

      メモ帳で"a"とだけ入力されたテキストファイルを作成し、プリンタに「Adobe PDF」を指定し印刷をすると、「Adobe PDFを作成中」の画面で処理が止まってしまい、PDFは作成されません。

      進行中のバーは全く進んでいない状態の場合もあれば、10%程度進んだ状態で止まる場合があります。

      以前はPDFの作成ができていましたが、5/12から作成できなくなってしまいました。

      該当のマシンに対し、Adobe以外の製品を含め特にアップデート等の作業は行っていません。

      また、他のマシンでは同じAdobe PDFの設定情報で、該当のキストファイルを「Adobe PDF」からPDF作成できます。

      (「Adobe PDFを作成中」の画面で最後まで進行中のバーが進み、「Adobe PDFを作成中」の画面は自動で閉じます)

       

      一点気になっているのは、「Adobe PDF 設定画面」で設定した「Adobe PDF 保存先フォルダー」のパスと、「Adobe PDFを作成中」の画面に表示されている「フォルダー名」のパスが異なっています。

      他のマシンでは同じパスになっていました。

       

      想定される原因について、ご教授ください。

       

      【追加情報】

      事象が発生しているマシンは、Windows Server 2008R2 sp1です。

      テスト印刷でも同様の事象になります。

      また、プログラム一覧から一度アンインストールし再度インストールしましたが、事象は変わりませんでした。