1 返信 最新の回答 日時: May 27, 2016 12:13 AM ユーザー:assause

    PCが壊れてしまいアンインストール出来ない。

    a8o5k0i0

      PC2台にインストールしていたのですが、2台ともPC自体が壊れてしまい、アンインストール出来ませんでした。

      新しいPCにインストールする場合どうしたらいいですか?

        • 1. Re: PCが壊れてしまいアンインストール出来ない。
          assause Adobe Community Professional & MVP

          Creative Cloudの場合、3台目にインストールを試みた時点で、

          ライセンス認証超過のメッセージが表示されますが、

          その際、既に認証されたPCの認証をクリアするかどうかのメッセージが表示されます。

           

          また、個人版であれば、アカウント管理より、ライセンス認証情報をリセットすることが可能です。

           

          いずれかについてご確認されてはどうでしょうか。