リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Mac OS X 10.6.7
liistrator CC
です。イラレは量販店でカードを購入しました。
前回、シリアル番号設定まで登録しましたが、その後ダウンロードできなかったのでアドビさんで問い合わせした所、
このmacバージョンではccは使えないのでcs6をダウンロードしてくださいと返答がきました。
で、cs6をダウンロードしてきたのですが、シリアル番号を入れるときにどうやっても入りません。
ccのシリアル番号では無理なのでしょうか？
そうした場合はどうしたらいいのでしょうか？
もうイラレ自体は使うことはできないのですか？買い損？
そうした場合返金とかは無理ですよね？
いったいどうしたらいいのでしょうか。
表示
翻訳
レポート
Creative Cloudの場合はシリアルの代わりにAdobe IDで認証が可能なので、
シリアルが求められているというのはおそらくトラブルです
以下のヘルプの「1.Creative Cloudメンバーシップからログアウトして、再度ログインする」を実施してみてくださいー！
Adobe Creative Cloud アプリケーションがシリアル番号を要求する
投票
前回も案内しましたが、CS6のインストールページは下記が参考になります。
Mac OS 10.6.x またはWindows Vista / Windows XP 環境で、CC契約のCS6をインストールする
なおサブスクリプション契約の場合、シリアル番号はありません。
サブスクリプションの有効化は下記に則っておこなっているでしょうか。
ソフトウェアダウンロードカードの有効化について
ただ、さまざまな状況を考えると、OS X 10.6の利用はすでに厳しい状況ですので、
できればOSバージョンを上げて対応されるのが望ましいところです。
never-displayed
2
返信
AdChoices