Photoshop CC 2015 インストールできない

[HN01]

Creative Cloud フォトグラフィプランを購入しました。

Creative Cloud デスクトップは無事インストールできました。

Lightroom CC 2015も無事インストールできました。

Photoshop CC 2015をインストールしようとすると、進捗が6%の所で、以下のエラーメッセージが表示されました。

<<< エラーメッセージ >>>

Adobe Creative Cloud のファイルが見つからないか、破損しています。この問題を解決するために、http://www.acobe.com/go/adobecreativecloudapp_jpから新たにCreative Cloudをダウンロードして、インストールしてください。

［終了］　［Creative Cloud を取得］

そこで、［Creative Cloud を取得］ボタンを押して、CreativeCloudSet-Up.exeをダウンロードし、Creative Cloudを再インストールしました。

もう一度、Photoshop CC 2015をインストールしようとすると、今度は、進捗が22%のところで、Creative Cloudが再起動し、何もエラーメッセージが表示されることなく、Photoshopの右側に［インストール］と表示された状態になりました。すなわち、インストールする前の状態に戻りました。

以後、何度［インストール］ボタンを押してインストールをやり直しても、やはり、進捗が22%のところで、Creative Cloudが再起動し、エラーメッセージ無しに、インストール開始前の状態に戻ってしまいます。

FAQを見ても分かりませんでした。

対策をご教示願います。

環境は、以下の通りです。

Windows7 Professional 64bit版 SP1

ディスクの空き容量は44GBあります。

よろしくお願いします。

[HN01]

イベントログを見ると、同じ種類のApplication Errorが、2種類の障害オフセットで発生しています。

(2)は1回だけで、それ以外はすべて(1)です。

(1) 障害オフセット：0x0016256f

障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Desktop Service.exe、バージョン: 3.6.0.248、タイム スタンプ: 0x5706a483

障害が発生しているモジュール名: Adobe Desktop Service.exe、バージョン: 3.6.0.248、タイム スタンプ: 0x5706a483

例外コード: 0x40000015

障害オフセット: 0x0016256f

障害が発生しているプロセス ID: 0xa94

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d1b9649306876c

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe

(2) 障害オフセット：0x00018261

障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Desktop Service.exe、バージョン: 3.6.0.248、タイム スタンプ: 0x5706a483

障害が発生しているモジュール名: Adobe Desktop Service.exe、バージョン: 3.6.0.248、タイム スタンプ: 0x5706a483

例外コード: 0xc0000005

障害オフセット: 0x00018261

障害が発生しているプロセス ID: 0x1a18

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d1b96fb0cb686b

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe