6 Replies Latest reply on May 31, 2016 8:42 AM by Szalam

    Incompatibilités hardware after effects

    AliceGégé Level 1

      Bonjour, j'ai plusieurs problèmes techniques avec after effects. Il est impossible de pouvoir contacter le support technique. La page contact nous renvoie vers une proposition de chat uniquement, et pas de lien pour le trouver... Et le téléphone propose d'aller vers le page contact... Bref, c'est à s'arracher les cheveux!

      J'ai amené mon pc chez mon technicien suite à des problèmes de lenteur.

      Mon ordi est bien entretenu, bien paramétré, et a largement ce qu'il faut pour de la vidéo.

       

      Le technicien, après 3h d'essais, a vu d'une part que after n'utilisait qu'un des cœur du système (j'ai un i7)

      Ensuite, dans les paramétrages d'after, on s'est rendu compte que ma carte vidéo (AMD radeon HD 7870) ne pouvait pas être sélectionnée, et qu'elle ne sert donc à rien!

      Comment paramétrer, et bidouiller tout ça pour faire marcher correctement ce logiciel, que je paie une fortune tous les mois?

      Quelqu'un a t-il une idée?