2 返信 最新の回答 日時: Jun 2, 2016 8:11 PM ユーザー:Chikuromochi

    購入後の体験版についての質問

    渡邊939468

      製品の購入をしたのですが支払完了し使用できるまでの間、体験版を利用できると記載してあったのですがどのようにすればよいでしょうか

      ちなみに1週間の無料体験版はすでに使用済みです。

      ご回答よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: 購入後の体験版についての質問
          Chikuromochi JapanEmployeeModerator

          アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

           

          恐れ入りますが、お支払方法は何になりますでしょうか?

          クレジットカード決済の場合は決済が問題無く完了しましたら、すぐに製品がご利用頂けます。

          また、お振込みの場合は入金後、製品がご利用頂けるようになるまで3~5営業日程お時間を頂いております。

          ※弊社ではその間ご利用頂ける体験版と言うものは用意しておりません。

           

          恐れ入りますが、今しばらく製品が利用できるようになるまでお待ちくださいませ。

          ご契約の決済状況がご不明の場合は、お手数ですが一度弊社カスタマーサポート迄お問い合わせくださいませ。

           

          サポートへの連絡方法・ご利用方法

          • 2. Re: 購入後の体験版についての質問
            Chikuromochi JapanEmployeeModerator

            体験版の利用に関する内容でしたので、カテゴリを移動させて頂きました。