2 返信 最新の回答 日時: Jul 31, 2016 5:16 PM ユーザー:miyabikoinoue

    「Acrobat DCの概要」の項目をクリックすると真っ白なパネル

    miyabikoinoue

      Mac Book Air (El Capitan)で Creative Cloud をサブスクリプションして Acrobat DC をインストールしました。

      初期設定の「ホーム」画面に「Acrobat DCの概要」というタイトルで「Acrobat DC 概要」「Acrobat のインタラクティブツアーを実行」等々の選択肢リンクが表示されるのですが、これらをクリックすると新しい真っ白なボックスが開き、アプリケーションが反応しなくなります。

      また、メニュー項目も「...を隠す」という2つ以外すべてグレーアウトされ(添付画像の通り)、Macの「強制終了」で終了させるしか手がなくなるのですが、どうしたらこの状況を避ける事が できますか?

       

      ■補足情報

      なお、PDFを開いたり、ファイルの編集は簡単にテストしてみましたが、可能でした。

      別名で保存の時に真っ白な画面が開いてしまいましたが、下記リンクの設定変更でこれは解消する事が出来ました。

      保存ダイアログが真っ白になります

       

      スクリーンショット 2016-06-05 14.10.32.png