2 返信 最新の回答 日時: Jun 6, 2016 6:25 PM ユーザー:Chikuromochi

    支払い完了後の利用開始について。

    優貴小45613438

      初めて質問させていただきます。

       

      今回初めてAdobe Creative Cloudの学生・個人版を(年間プラン 一括払い)で購入しました。

      6/3に支払いを済ませ、翌日6/4に「Adobe Creative Cloudへようこそ」のメールが来たのですが、そこから3日経った現在でもPhotoshopなどの製品がインストール出来ません。アカウント管理の方を見ても(無償メンバーシップ)の方 しか適用されておらず、(Creative Cloud 学生・教職員個人版)は「間もなく管理できるようになります」と表示されたままとなっています。

      この場合どのようにすれば良いのでしょうか。

      Adobeは初めてなので分からない事が多いですが、何卒よろしくお願いいたします。