1 返信 最新の回答 日時: Jun 15, 2016 6:53 PM ユーザー:Chikuromochi

    サブスクリプション更新 ループ

    秀真渡15327067

      AdobeCreativeCloudを利用しようとすると「サブスクリプションを更新する」というメッセージが表示され、認証するように求めてきますが認証すると利用可能と表示されるにもかかわらず再びサブスクリプションの更新を求めるメッセージが表示され、ループする状態です。

       

      よくある質問やトラブルシューティングなどあらゆる行動を行いましたが未だに解決しません。

      都合上CreativeCloudは必需品なので非常に困っています。通信状況が悪いのかチャットサポートも応答がなく、今回ここに投稿いたしました。