1 返信 最新の回答 日時: Jun 16, 2016 7:27 AM ユーザー:assause

    Adobe Creative Cloud デスクトップアイコンの修復について

    英昭埜61199509

      質問内容: Adobe Creative Cloud デスクトップアイコンの修復について

       

       今年の四月末にデスクトップ P.C.(Windous10)を購入するとともに、Adobe

      Creative Cloud の「Photosyop C.C. 2015」 と「 Bridge C.C. 」を購入して使

      用しているものです。最近、以下のようなトラブルが発生しましたので、対処方

      法をご教示下さい。

       

      1.先日、PCを立ち上げたときにデスクトップ画面上から Adobe C.C. の赤いデ

      スクトップアイコンの表示が消えていました。

       

      2.C ドライブのプログラムファイルの中から Adobe C.C. のプログラムファイ

      ルを探し、そこからデスクトップ上にショ−トカットアイコンを修復しようと試

      み、ファイルを探っていきました。

       

      3.C: Proguram Files((x86) > Adobe > Adobe Criative Cloud 3.7.0.272

      > ACC と、フォルダ−を探っていき、そこに赤いアイコンマークの Criative

      Cloud のプログラムファイルを見つけ、クリックして実行してみました。

       

      4.すると、「ファイルが見つからないか、破損しています。 Criative Cloud

      をダウンロードして再インストールして下さい」との表示が出たので、【 Criative Cloud

      を取得】をクリックして「 Adobe Criative Cloud デスクトップ」のホームペー

      ジに移行し、ダウンロードを実行しました。

       

      5.ダウンロードを完了し、フォルダーを開いて実行ファイルをクリックしてみ

      ましたが、以後、何の指示も示されずプログラムが修復された様子もありません。

       

      以上が今までに経過です。どのようにすれば「Adobe Creative Cloud デスクトッ

      プアイコン」の修復ができるかご教示下さい。

       

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