6 返信 最新の回答 日時: Jun 22, 2016 5:35 PM ユーザー:ej_196768

    Acrobat Reader DCのウィンドウが開かない

    ej_196768

      PDFファイルをダブルクリックしたり、Acrobat Reader DCのショートカットをダブルクリックしたりしてもAcrobat Reader DCのウィンドウが開きません。

      タスクマネージャーを見るとバックグラウンドプロセスとしてはAdobe Acrobat Reader DC (32ビット)が2つ動いているので、起動自体はしているようです。

      Acrobat Reader DCの修復や、アンインストール後の再インストールもしてみましたが改善されませんでした。

      また、これと関係あるのかは分かりませんがIEでPDFファイルを開こうとしても

       

      Adobe PDF 文書

      Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。

      AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やりなおしてください。(15:3)

       

      と表示され、PDFファイルが開けません。

       

      非常に不便なので何方かお知恵をお貸し下さい。

       

      使用環境

      Windows 10 Pro x64 (最新状態にアップデート済み)

      Internet Explorer 11.420.10586.0

      AcroRd32.exe ファイルバージョン15.16.20039.185268, 製品バージョン 15.16.20039.185268

      (ウィンドウが開かないので実行ファイルのバージョンを書いておきます)