0 返信 最新の回答 日時: Jun 21, 2016 11:48 PM ユーザー:koala3

    PCによってはPDF共有レビューができない

    koala3

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      概要:

      PDF共有レビューを実施していますが、PCによっては

      共有レビューができない場合があります。以下に詳細を

      示します。どなたかアドバイスをいただけると幸いです。

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      【前提】
      PC_A : Adobe Acrobat10 Pro
      PC_B : Adobe Acrobat Reader DC(私のPC)
      PC_C : Adobe Acrobat Reader DC
      共有フォルダ:PDF共有ファイルのコメント情報等の格納場所

       

      【現象】
      ・PC_AでPDF共有ファイルを作成し、レビュー関係者へ通知。
       (内部サーバで注釈を自動的に収集する方法で作成)

      ・PC_BでPDF共有ファイルを開くと、
        (1) 『「接続」をクリックして *** の共有レビューに参加してください』という
          メッセージが表示される。
        (2) 「接続」ボタンを押すと、画面上に「新しい注釈を確認」「注釈をアップロード」の
          ボタンが表示される。
        以上により、注釈のアップロードや確認等、正常に共有レビューができた。

      ・PC_CでPDF共有ファイルを開くと、「接続」を促すメッセージは出ず、ファイルは開くが、
       画面上に「新しい注釈を確認」「注釈をアップロード」のボタンは表示されず、
       PDF共有レビューができない状態。
       
       見た感じでは、PC_Cからは、PDF共有ファイルを開いても、共有でないただのローカルPDF
       ファイルを開いたような感じです。(何もきかれないで、ただ開くだけ)

       

      【質問】
      PC_C で、PDF共有レビューができないのは、何故でしょうか。

       

      【補足】
      PC_Cから、エクスプローラで、ネットワーク上にある共有フォルダにアクセスは可能。

       

      以上です。よろしくお願いいたします。