1 返信 最新の回答 日時: Jul 3, 2016 11:54 PM ユーザー:t3okamot

    Light room 6がセットアップできない

    t3okamot Level 1

      Light room 5.7のユーザーですが、今日、アップグレード版をダウンロードしてセットアップしようとしたところ、

      至る処(タイミング)でインターネットに接続を求めるメッセージが出ます。

       何度「再試行」してもここから進みません。「後で接続」を選択して次に進むと、終了して、セットアップ完了か

      と思いきや、デスクトップ上のLrアイコンをクリックすると、「シリアル番号の有効性の確認」ウインドウが現れ、

      「シリアル番号を検証するためにインターネットに接続してください」のメッセージが表示、「有効性の確認」キー

      を何度クリックしてもこの画面になります。「後で接続」キーをクリックするとその時点で終了してしまします。

       

       いったん、アンインストールして再度セットアップを試みましたが、同じ状況です。

       

       OSはWindows10Proの64bit版です。ちなみに、ネットワークには接続されています。

       セキュリティソフトを一時的に無効にしてみましたが、同じです。

       Webブラウザのcookieを削除してやってみましたがやはり同じです。

       

       Adobe Creative Cloud をセットアップしましたが、ちゃんと動作します。

       

       考えられる対処は全部したかと思いますが、何か他に試す手法はあるでしょうか。

       

       よろしくご教示ください。お願いします。