0 返信 最新の回答 日時: Jun 27, 2016 12:41 AM ユーザー:RumCoke

    Premium Elements14 起動時のエラー

    RumCoke

      Premium Elements14を起動しようとすると

      「C:\Windows\SYSTEM32\MSVCR120.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。

      元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

      エラー状態 0xc000012f。」

      とエラーメッセージが表示されて起動できません。

       

      チャットサポートで問い合わせたらCS6をインストールしているのが起因かもしれないとお教え頂いたのでアンインストールしました。

       

      その後、Premium Elements14をダウンロード&再インストールしたのですが、改善されません

       

      Photoshop Elements 14も同じ症状で困っています

       

      解決策をご教授ください。

       

      DELL XPS15 9550

      Core(TM)  i7-6700HQ CPU @  2.60GHz

      Windows10 Home

      メモリ:16.0GB

      システム種類:64 ビット オペレーティングシステム, ×64 ベース

      NVIDIA® GeForce® GTX 960M

       

      他に必要な情報がありましたら仰ってください。

      よろしくお願い致します。