サブスクリプションの更新。 ループ

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Photoshopを開こうとするとライセンスの状況を確認が出てサブスクリプションの更新が出てきます。再試行して続行をクリックすると最初に戻り、ループします。

Creative Cloudをログアウトしたりしたのですが同じようなことが起こります。困っています。

[assause]

下記の「共通トラブルシューティング」の対処を試みてはどうでしょうか。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

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assause様　アドバイスありがとうございます。

共通トラブルシューティングを試してみたのですが全然ダメでした。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

サブスクリプションの更新のエラーが出るとの事ですが、

アカウント管理画面より現在ご利用可能なご契約は確認出来ますでしょうか？

ご契約状況の確認につきましては一度弊社のChatサポート迄お問い合わせくださいませ。

アドビチャットサポート

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Chikuromochi様　返信ありがとうございます。

現在のご契約内容

お客様のプラン : Creative Cloud フォトグラフィプラン 学生・教職員個人版 (年間プラン)‎
更新日 : 2017年2月6日

[assause]

別の観点ですが、

アカウント管理で確認したAdobe IDと、

Creative CloudでログインしているAdobe IDが異なるということはありませんか。

過去事例ではその影響があったこともありますので、念のためになりますが。