3 返信 最新の回答 日時: Jul 4, 2016 9:01 PM ユーザー:Chikuromochi

    creative cloudが期限切れだったので、「新しく12か月版メンバーシップ」を購入し、更新しようとしました。しかし、メンバーサイトの「プランの詳細」→「お支払いの詳細を更新」→「プランを再 開する」場面上で、「この情報の処理中にエラーが発生しました。後でもう一度送信するか、別の Web ブラウザーを使用して再度実行してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせください」という画面が表示されます。どうすれば、更新できるのか教えて下さい

    奈切秀明

      creative cloudが期限切れだったので、「新しく12か月版メンバーシップ」を購入し、更新しようとしました。しかし、メンバーサイトの「プランの詳細」→「お支払いの詳細を更新」→「プランを再 開する」場面上で、「この情報の処理中にエラーが発生しました。後でもう一度送信するか、別の Web ブラウザーを使用して再度実行してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせください」という画面が表示されます。どうすれば、更新できるのか教えて下さい