2 Replies Latest reply on Jul 8, 2016 12:11 AM by 智美簗6108751

    ExtensionManagerCCがインストールできません

    智美簗6108751

      【製品】

      Extention Manager CC

       

      【環境】

      Windows7

      Illustrator:19.2.1

       

      【お問い合わせの概要 (お客様の目的)】

      Extention Manager CCをインストール後、

      「初回の起動時に初期化に失敗しました」と表示され、終了してしまいます。

       

      下記の解決事例を試したところ、以下のエラーが表示され、

      インストールもできなくなってしまいました。

       

      【エラー】

      アーカイブファイルの一部がありません。

      ExtensionManagerを解凍するには、同じフォルダ内にすべてのアー

      カイブファイルが含まれている必要があります。すべてダウンロード

      してください。

       

      【過去の解決事例】

      http://https://forums.adobe.com/thread/1844016

       

      よろしくお願いいたします。