1 返信 最新の回答 日時: Jul 10, 2016 10:37 PM ユーザー:Chikuromochi

    間違ったアドレス登録

    keicchan

      先週、間違ったアドレスでPHOTPSHOPを購入してしまい、メールが全然届かないので、ダウンロードができませんでした。

      今日そのことに気づいたのですが、アドレスの変更登録ができません。できたとしても、その1週間分は返してくれるのでしょうか?

        • 1. Re: 間違ったアドレス登録
          Chikuromochi JapanEmployeeModerator

          アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

           

          お困りの件ですが、一度メールの受信が可能なアドレスにAdobeIDを変更して頂く必要がございます。

          また、一週間分のご利用期間につきましては、お客様にて誤登録されてしまったと言う事ですと

          恐れ入りますが、通常は返金等の対応を行っておりません。

           

          一度ID変更の為に弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいますようお願い致します。

           

          アドビチャットサポート