2 返信 最新の回答 日時: Jul 11, 2016 12:07 AM ユーザー:望竹46330225

    アフターエフェクトのダウンロードが出来ません

    望竹46330225

      アフターエフェクトの月々購入の申し込みを行い ダウンロードを実行すると、

      以下のメッセージが表示されて ダウンロードが行われません。

       

      現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

       

      電話での問い合わせを行いましたが、こちらのフォーラム使用を指示いただきましたので 

      原因と解決の手段があれば ご教授いただきたく、質問させていただきます。

       

      当方のシステムはWindows8.1

      プロセッサはintel Core i5 2500K 3.3GHz

      HDの空き容量は 153GBあります。

       

      確認すべき情報などございましたら 

      ご指摘いただきれば調べて記載いたしますので

      宜しくご対応のほど お願いいたします。