3 返信 最新の回答 日時: Jul 11, 2016 6:06 PM ユーザー:Chikuromochi

    Creative Cloudの請求が重複してます。

    neharah8316581

      Creative CloudのIllustratorCC2015とPhotoshopCC2015 を利用してました。

      それぞれ利用額は月額980円(税別)のプランです。

       

      6月になり、IllustratorCC2015.3とPhotoshopCC 2015.5にアップデートすると、

      Photoshopは問題ないのですが、Illustratorが2,018円に(税別)になってましたので、

      そのまま利用しております。

       

      しかし、請求書が

      IllustratorCC2015 →980円(税別)

      PhotoshopCC2105 →980円(税別)

      IllustratorCC 2015.3 →2,180円(税別)

       

      の3つの請求が発生しており、

      Illustratorが2重の支払いになってしまうのですが、

      どうすれば、以前のIllustratorCC 2015の請求が発生しなく、なりますでしょうか。