3 返信 最新の回答 日時: Jul 12, 2016 5:27 AM ユーザー:assause

    Acrobat DCでPDFが結合できない(強制終了してしまう)

    h-nakamaru

      Acrobat DC で、ファイル → 作成 → ファイルを単一のPDFに結合 → 複数のPDFファイルを選択 ドラックアンドドロップ → 「結合」ボタン を押すと、ファイルを読み込んでいる最中で強制終了してしまいます。MacとWindowsの2台(別アカウント)で何度やっても上手くできません。

      いくつか作成元の異なるPDFで試しているので、PDFファイル自体の問題では無いと思っています。

       

      【使用環境】

      ①Mac OS X El Capitan 10.11.3

      エラー画面:「Acrobat Proが予期しない理由で終了しました。」

      ②Windows 7

      エラー画面:「Adobe Reader and Acrobat Manager は動作を停止しました」

       

      【試したこと】

      ・PCやソフトの再起動

      ・Acrobatのみの起動(他のアプリケーションを終了)

      ・結合するPDFの確認(セキュリティの項目など、問題なさそうです)

      ・他の方の質問の回答にあった「ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示」のチェックを外す

       

      どなたかご教授いただけたら有難いです。よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Acrobat DCでPDFが結合できない(強制終了してしまう)
          assause Most Valuable Participant

          下記の条件下で簡単にテストしてみました。

          • Windows 10
          • Acrobat Pro DC Continious(20152.016.20045)
          • Illustrator CC 2015で作成したPDFを6点用意(合計10ページ分)
          • ファイル→作成→ファイルを単一のPDFに結合→ファイルをドラッグ&ドロップ後に結合ボタン押下

           

          結果、正常に結合ができました。

           

          気になるのは今回影響の出ているPDFの作成や保存を行ったアプリケーションなど、

          PDFファイル自体の状態です。

          そこがわかれば、同様の確認をしやすくなる可能性が出てきます。

          • 2. Re: Acrobat DCでPDFが結合できない(強制終了してしまう)
            h-nakamaru Level 1

            さっそくのご回答、ありがとうございます。

            アプリケーションよりもPDFの要因かもしれないのですね。

             

            PDFは自分で作成したものではないのですが

            文書のプロパティで確認したところ、以下の表示でした。

             

            アプリケーション:Adobe InDesign CS5.5_J (7.5.3)

            PDF変換:AdobePDF Library 9.9

            PDFのバージョン:1.3 (Acrobat 4.x)

             

            セキュリティなし、文章に関する制限の概要の項目はすべて「許可」です。

            あとはフォントが複数埋め込まれています。

            他に影響のありそうな項目が思い当たらないのですが、

            どこかしらに影響しているのでしょうか。

            • 3. Re: Acrobat DCでPDFが結合できない(強制終了してしまう)
              assause Most Valuable Participant

              InDesign CS5.5から直接書き出しを行ったPDFのようですね……。

               

              その情報を受けて、こちらでも簡単なテストデータを作って試してみました。

              • Windows版InDesign CS 5.5(7.5.3J)
              • 2ファイル、8ページと4ページ
              • PDF変換形式:プリセットのPDF/X-1a:2001(日本)
              • 作成したPDFを複製して11ファイルずつ(合計22ファイル)に増やす
              • 先般記載した環境とほぼ同等のOS・アプリケーション環境で結合
                (ただし使用したPC自体は異なります)

               

              結果としては、特に影響なく処理ができました。

               

              となると、データ形式自体の問題でもないといえそうですから、

              処理を行っているデータ自体の影響、という可能性を考える必要がありそうです。

               

              次の原因切り分けとしては下記が考えられるところです。

              • 該当のCS5.5の環境で新規に作成したドキュメント+PDFで確認
              • ページサムネールを使ってPDFを結合
              • (お持ちであれば)別バージョンのAcrobatを使って確認