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イラストレーターccの単品購入を行いましたが、注文の処理が終了しません。
4時間たっても終了しなかったので、ページを一旦閉じました。
(二重購入の可能性があった為、ページの更新は行っていません)
その後、マイページを確認しましたが注文履歴に商品が残っていませんでした。
これは注文処理が失敗したということでしょうか?
もう一度購入ボタンを押して、二重に月額を払うことにならないか不安です。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、現在もアカウント管理に表示がされていない場合は
ご注文が完了していない状況かと思われます。
ご注文はお電話でもお受けしておりますので是非ご利用くださいませ。
【電話】
アドビストア:0120-61-3884 ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)
※ご注文専用窓口となります。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。