2 返信 最新の回答 日時: Jul 21, 2016 6:38 PM ユーザー:ブラフ

    アップデート出来ない。実はイラストレーターもダウンロード出来ない。。。

    ブラフ

      よろしくお願いします。

       

      元々、イラストレーター体験版を使ってました。

      このたび、購入を決意。

      ダウンロードをしようとしたら、CreativeCloud内でずっと、青色のカーソルがグルグル回って一向にダウンロードされる気配無し。

      ひとまず、マシンを再起動。

      試みるが同じ結果。

      CreativeCloudを削除し、再度インストールしてみる。

      完了して、アップデートが利用可能と出たので、指示通り進んで行くと、アップデート出来ない上京に。

      必ず、2%でスクショの様な表示がでます。

      再起動したり、いろいろ試しましたが、同じで、調べてもわからずで…

      まだ、イラレのダウンロードすら出来てません。

       

      どなたか、助けていただけませんか??

       

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