1 返信 最新の回答 日時: Jul 23, 2016 7:06 AM ユーザー:assause

    acrobat 9standerd のライセンス認証ができない

    誠一郎高36591159

      Acrobat 9 standardを旧Windows7 Pro 64bitで使用していましたが、この度Windows10 Pro(新規インストール)にAcrobat9.5.5最終バージョンをインストールしました。動作に不都合はないのですが、「ライセンスの認証が上限を超えました。」の表示が出ます。旧O S上ではライセンスの解除を行っております。

      2ライセンス ライセンスの電話対応はサポート外と自分のIDでは表示されますが、これはソフトを買いなおせとの意味合いでしょうか?

      ライセンス認証方法を教えて頂けましたら幸いです。

      業務にて使用しておりますので宜しくお願い致します。

        • 1. Re: acrobat 9standerd のライセンス認証ができない
          assause Most Valuable Participant

          そのメッセージが出るとしたら、

          ライセンス認証の解除が正常に行われていない可能性が高いように思います。

           

          ただ、Acrobat 9はWindows 7までの動作保証しかしていませんから、

          Windows 10での利用については正常に動作するという保証自体がありません。

          トラブルが発生しても、自ら解決できることが前提になります。

           

          Windows 10で正常な動作を期待されるのであれば、

          現行製品であるAcrobat DCの導入を検討しましょう。

          なお、Acrobat 9からのアップグレードは用意されていませんので、

          新規での購入になります。