3 返信 最新の回答 日時: Jul 25, 2016 6:45 PM ユーザー:assause

    CCのエラー201の問題を解決中〜フォトショップなどアプリも起動しなくなる

    y_sumie

      恐れ入ります。

      解決方法がわからなくて質問させていただきます。

      CC及び全てのアプリケーションが立ち上がらなくなり困っております。

       

      状況ですが、

      CCが突然起動しなくなったのでAdobeのサイトを参考に、アンインストールしてからインストールを試しましたが「エラー201」が発生し、うまくインストールができませんでした。

       

      次に、

      Creative Cloudアップデート時に「エラー43」や「エラー201」が発生する

      上記ページの【対処法2】を参考に関連情報を削除(隠しフォルダ2つ+普通のフォルダ2つを削除)し、上書きインストールを試しました。CCをダウンロードしインストールすると、途中で勝手に 終わってしまいます。インストールはできてません。

       

      この解決中にCCだけではなく、フォトショップなどのアプリケーションも全て立ち上がらなくなってしまいました。

      以下はPSとAEのエラー表示です。

      スクリーンショット 2016-07-26 0.23.49.pngスクリーンショット 2016-07-26 0.23.30.png

      どのようにすれば、問題が解決しますでしょうか。

       

      当方の環境

      Mac OS10.10.5

      MacPro2×2.8GHz

       

      どうぞよろしくお願いいたします。