6 返信 最新の回答 日時: Jul 28, 2016 3:43 AM ユーザー:noellabo

    アップデートしたらかなり重たくなったんですが、

    桑原直輝

      昨日イラレとフォトショをアップデートしたらめちゃくちゃ重たくなって、

      ショートカットも前の分が使えなくなったりして、

      再度作り直さないといけなくなったんですけど、

      なんですか、これ。

       

      すごい不便なんですが。

        • 1. Re: アップデートしたらかなり重たくなったんですが、
          noellabo Most Valuable Participant

          結論から先に申し上げますと、無理にアップデートせず、前のバージョンを使い続けられた方が良いのではないかと思います。

           

           

          アップデートには大きく分けて、

          • セキュリティ対策やバグ修正等のアップデート(マイナーアップデート)
          • 設計変更が行われるメジャーアップデート

          があります。

           

          直近のIllustratorで言えば、CC 2015.2 に対する CC 2015.2.1 がマイナーアップデート、CC 2015.3 への更新がメジャーアップデートになります。

           

          メジャーアップデートでは、その時代の最新OSを基準に、コンピュータの進化によって得られたCPU・GPUの速度アップや搭載メモリ量の増大など、従来より実行環境がパワーアップしているこ とを前提として、その力を新機能で活用するための設計を行います。

           

          これは、自身の環境が変わらない場合、大抵はより重くなることを意味します。また、設計の見直し・変更によりショートカットなどが使えなくなったり、書き直した部分を原因とする新たな不具合が 発生するなど、不便になる面も多々あります。いずれマイナーアップデートにより解消するものもありますが、本質的に解消できない部分もあります。

           

          このことを承知した上で、自身にとって必要なアップデートなのか情報収集の上、必要でないアップデートは当面行わないなど、どのように運用するかを主体的に判断して下さい。Creative Cloudでは、その選択にかなりの自由度があります。

          • 2. Re: アップデートしたらかなり重たくなったんですが、
            桑原直輝 Level 1

            適当な返答ですね。

             

            セキュリティ対策を万全にするためにアップデートを配信していたのですよね?

            設計変更があったということは、今までのが使いづらい点があったから変更したんですよね?

             

            個の返答は

            ・セキュリティに少し穴があるけどそっち使ったら?

            ・バグあるけどそのままつかってたらよかったのに

            ・多少使いづらいけど我慢して使ったら

            ということ?

             

            無責任すぎません?

            あなたが言ってるの自由度はただの無責任ですよ。

             

            たしかに、主観的に判断し、個々の判断でダウンロードするものかもしれませんが、

            この重い状況下の中で、ソフトを使うのがベストなパフォーマンスなのであれば、

            ADOBEさんも地に落ちましたね。

             

            普通、建前だけでも「申し訳ございません」とか「ご迷惑をおかけしております」

            とか一文入れるのが妥当ではないですか?

             

            質問したわたしがバカでしたね。

             

            今後、一切この問い合わせのサービスは利用しません。

            • 3. Re: アップデートしたらかなり重たくなったんですが、
              Yamo74 Most Valuable Participant

              ええと……まずコミュニティガイドラインをご覧になればお分かりになるかと思いますが、回答されているnoellaboさんはAdobe社員ではなく、あなたと同じ一般ユーザーです。こちらは 「ユーザーズ」フォーラムで、Adobeスタッフも管理者として居ますが、基本的に回答するのはAdobeソフトウェアを「使っている側」の方々で助け合うための場としてAdobeが提供して いるものです。フォーラムアイコンがAdobeアイコン+STAFFの文字がある方以外は一般ユーザです。謝る立場ではありません。誤解無きよう。

               

              ですので、もしこのスレッドをお続けになられる気が起きましたら、具体的な「重くなった」症状の詳細や、各種環境(OSとそのバージョンや、PCの構成…GPU/メモリ/ストレージの空き等) を書き込んでみてください。

              同様の症状が出た方や原因に心当たりがある方が今後出てくるかもしれませんし、「そういう場」としてご活用いただければよいのではないか、と思います。

              • 4. Re: アップデートしたらかなり重たくなったんですが、
                ユーヴェ JapanEmployeeModerator

                アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

                 

                ご不便をお掛けしている点、お詫び申し上げます。

                Creative Cloudをご利用であれば、お電話やチャットもご利用いただけますので

                よろしければお問い合わせの一経路としてご検討くださいますと幸いです。

                具体的なご利用環境を伺うことでご提案できることもあるかもしれません。

                 

                サポートへのお問い合わせ

                 

                また、本フォーラムはどなたでも閲覧できる場となりますので

                お手数ですが、お手すきの際にフォーラム名の変更をご検討ください。

                 

                アドビジャパンフォーラムに投稿する方法

                • 5. Re: アップデートしたらかなり重たくなったんですが、
                  桑原直輝 Level 1

                  わかりました!失礼仕りました!

                  • 6. Re: アップデートしたらかなり重たくなったんですが、
                    noellabo Most Valuable Participant

                    やや、すみません、私の投稿で話がややこしくなってしまったようで……。

                     

                    フォーラムは、情報収集や問題解決のディスカッションにはとても有用なスペースです。

                    また何かお困りのことがありましたら、一緒に試行錯誤したりディスカッションして、解決方法を探りましょう!