5 Replies Latest reply on Aug 2, 2016 5:39 AM by Akash Sharma

    Lightroom does not open anymore

    brigittes7777777

      Lightroom CC 2015 worked just fine. All of a sudden I cannot open it anymore and receive the following information:

       

      Problemsignatur:

        Problemereignisname: APPCRASH

        Anwendungsname: lightroom.exe

        Anwendungsversion: 6.0.0.10

        Anwendungszeitstempel: 5523190c

        Fehlermodulname: MSVCR110.dll

        Fehlermodulversion: 11.0.51106.1

        Fehlermodulzeitstempel: 5098826e

        Ausnahmecode: 40000015

        Ausnahmeoffset: 00000000000740da

        Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48

        Gebietsschema-ID: 1031

        Zusatzinformation 1: 41f8

        Zusatzinformation 2: 41f87c19332cd8fe23bae8c59295f85b

        Zusatzinformation 3: 5ea7

        Zusatzinformation 4: 5ea7bc34ac813c9d1c60a3285cdf29ad

      What can I do to make it work again. I am afraid if I uninstall it and install again I will lose my pictures.