1 Reply Latest reply on Aug 1, 2016 12:02 AM by Nanaky

    E_ADEPT_INTERNAL

    philippea95194856

      Bonjour.

       

      J'ai téléchargé Adobe Digital Edition il y a quelques jours pour consulter u livre qui n'existe que sous ce format. J'avais téléchargé la version 4.6. Pendant quelques jours aucun problème, et aujourd'hui, paf, impossible de pouvoir consulter le livre dans ma bibliothèque. Il me balance cette erreur continuellement, qui d'après le manuel de prise en main, devrait se résoudre simplement, en relançant l'opération. je suis allé sur le site, et ai suivi toutes les recommandations, mais toujours rien. Je n'arrivai même plus à ouvrir aded 4.6.

       

      Du coup, j'ai installé 3.0. j'arrive à accéder à ma bibliothèque, mais pas à consulter l'ouvrage. Il me renvoie cette erreur (dans le titre)

       

      Elément de contexte : mon Wi-fi filaire étant très capricieux, j'utilise une clé 3G pour me connecter avec mon ordi portable. or j'ai installé aded aussi sur mon smartphone. mais jusqu'ici ça n'avait pas l'air de poser de problème.

       

      C'est embêtant car je n'ai que 21 jours pour finir ce livre pendant les vacances.

       

      Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et est-il en mesure de pouvoir m'aider ?

       

      A vous lire

        • 1. Re: E_ADEPT_INTERNAL
          Nanaky Level 5

          Windows:

           

              Close all applications.

              Choose Start > Run.

              In the Open text box, type regedit and then press Enter. The Registry Editor opens.

              In the left pane of the Registry Editor, locate the following registry key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept

              Select the Adept key.

              Choose File > Export.

              In the Export Registry File dialog box, select Selected Branch under Export Range. Enter a name and location for the backup registry key, and then click Save.

              Right-click the Adept key and choose Delete.

              In the Confirm Key Delete dialog, click OK.

              Close the Registry Editor.

              Open Adobe Digital Editions and reauthorize.

           

          Macintosh:

           

              quit Adobe Digital Editions.

              Navigate to /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions and drag the activation.dat file to the trash.

              If you are using 10.7, see https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/access-hidden-user-library-files.html

              Open Adobe Digital Editions and reauthorize.

           

          If this not work its a problem with the eBook itself. Try to download it wiht a ohter internet browser. If also not work should aks his Library to check the Server.