1 返信 最新の回答 日時: Aug 1, 2016 6:49 AM ユーザー:assause

    アクティベーションの完全解除について

    正彦大28266744

      Lightroom6を使っていたノートパソコンWIN10が故障したため別のパソコンに

      再インストールしたいのですがどうしたらよいのでしょうか?

      新たに購入したパソコンでCDからインストールしたのですが

      シリアルナンバー確認まではスムーズに進みましたが

      そのあとインスト0る先確認画面のあと「インストール」ボタンを

      押してもインストールが始まりません。

      おそらくアクティベーションの完全解除をしていないためと考えています。

      この辺りを含めて教えてください。

        • 1. Re: アクティベーションの完全解除について
          assause Most Valuable Participant

          Adobe製品は通常、ライセンス認証は2回まで行えますので、

          故障したPCが1台目であれば、次のインストールでも何も行わなくても

          インストールはできると思います。

           

          インストールが開始されないのは、たとえばセキュリティソフトなどで

          阻害されている可能性もありますので、まずはそちらについて

          チェックを行ってみてはどうでしょうか。

          また、ディスクからのインストールではなく、インストーラーの内容を

          すべてデスクトップにコピーして(別にフォルダなどは作ってください)、

          デスクトップ側からインストールしてみてはどうでしょうか。

          1 人が役に立つと言っています