1 返信 最新の回答 日時: Aug 1, 2016 6:42 AM ユーザー:assause

    CreativeCloudを利用中ですが、登録元が分からなくなってしまいました。

    CigarLOiD

      現在Windowsのデスクトップ2台、

      ノートパソコン1台を所持しており、

      そのうちのデスクトップ1台、ノートパソコン1台で

      それぞれCreativeCloudをインストールし、

      利用中です。

      各々アカウントを分けている状態です。

       

      つい先ほど、

      残り1台のデスクトップでも

      CreativeCloudを登録し、

      クレジットカード払いでプラン選択をしたところでした。

       

      支払いが反映されるまで

      元々登録していたデスクトップPCで

      新しいアプリケーションをインストールしようとしたところ、

      ログイン画面が表示されました。

       

      メールアドレスを複数使用し、

      複数のAdobeアカウントを制作してしまったため、

      どのPCでどのアドレスでログインしていたかが分からなくなってしまいました。

       

      現在使っているPCにインストールしたアプリケーションが

      どのメールアドレスを使用したAdobeアカウントなのかを

      調べる方法はありませんでしょうか?

       

      自分の不注意とは分かっておりますが、

      ご存知の方いらっしゃいましたら

      何卒ご回答のほどよろしくお願い致します。

        • 1. Re: CreativeCloudを利用中ですが、登録元が分からなくなってしまいました。
          assause Adobe Community Professional & MVP

          PC側から確認する場合は、

          Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開き、

          左上の歯車アイコン→環境設定を開ことで、

          全般タブで使用しているAdobe IDの確認が可能です。

          ただしこれはログイン処理が行われている場合に限ります。

           

          Adobe ID基準で確認する場合は、

          WebブラウザでAdobeサイトにログインしたうえでアカウント管理画面を表示し、

          プランおよび製品→プランを管理→ライセンス認証したデバイスを

          確認することで、プランと利用デバイス名の確認が可能です。

          複数のAdobe IDをお持ちということですと、それをID分だけチェックすることになります。

           

          今回のケースですと、後者の方法での確認になるかと思います。

           

          なお、下記は重複投稿になるので削除されるのが望ましいです。

          CreativeCloudを利用中ですが、登録元が分からなくなってしまいました。