1 返信 最新の回答 日時: Aug 10, 2016 2:55 AM ユーザー:dai_dai

    BusinessCatalystアップロード時に検証エラー

    Koike Level 1

      BusinessCatalyst上へアップロードしようとすると、

      「お客様のAdobeIDの使用中に不明な認証エラーが発生しました(SHARD_UNKNOWN_ERROR:67)」と表示され

      その先進めません。

       

      他製品では認証エラー等なく、使用できているのですが、原因はなんでしょうか。

        • 1. Re: BusinessCatalystアップロード時に検証エラー
          Level 2

          以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

          1-1. Museを終了します。

          1-2. Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウト(歯車のアイコン>環境設定>ログアウト)して、再度ログインします。

          1-3. Museを起動してパブリッシュします。

          改善しない場合、さらに以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

          2-1. Museを終了します。

          2-2. Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウト(歯車のアイコン>環境設定>ログアウト)します。

          2-3. Museを起動してログインします。

          2-4. パブリッシュします。

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