3 返信 最新の回答 日時: Aug 14, 2016 5:54 PM ユーザー:Chikuromochi

    プランを解約ボタンが表示されない

    kouichiro

      この質問を投稿する前日に

      クリエイティブクラウドの期間が終了しました。

       

      解約方法を探していたところ、

      公式ページの中に項目や有効なFAQもなく、

      また解約料がかかるという情報をweb検索で見かけましたので、

      急ぎ解約をしたく存じます。

       

      解約について以下のページを知らせる回答は見かけますが、

       

      [購入ガイド] プランの変更・解約について

       

      私のアカウントを管理>プランおよび製品>プランの項目には

      上記ページ内にあるような プランを解約 のリンクが表示されません。

       

      サポートへの問い合わせも探してみましたが、

      連絡方法の項目に電話以外の選択肢が見つからず、

      また電話も対象外と表示されます。

       

      ほかに問い合わせる窓口も探してみましたが

      たどり着くことはできませんでした。

       

      何卒ご回答をお願い致します。