2 返信 最新の回答 日時: Aug 15, 2016 6:01 PM ユーザー:Chikuromochi

    新しいPCを購入と同時にイラレCC12ヵ月版メンバーシップを28245円で購入、開封後設定途中(カードキー入力後、来年の請求画面が強制的に出たので入力中)で画面が消えてしまいました 。その後ログインしようと試みたらパスワードが違うと言われ、よくみたらアドレスが一文字間違って登録されていて、メールを受け取る事ができません。正しいアドレスで新たなパスワードで登録し ましたが、もうカードキー入れる画面とか出てこないし、購入店に聞いたら先に登録がどこまで認証されているのかわからないからサポートセンターで聞くしかないと

    hamadae9934627

      新しいPCを購入と同時にイラレCC12ヵ月版メンバーシップを28245円で購入、開封後設定途中(カードキー入力後、来年の請求画面が強制的に出たので入力中)で画面が消えてしまいました 。その後ログインしようと試みたらパスワードが違うと言われ、よくみたらアドレスが一文字間違って登録されていて、メールを受け取る事ができません。正しいアドレスで新たなパスワードで登録し ましたが、もうカードキー入れる画面とか出てこないし、購入店に聞いたら先に登録がどこまで認証されているのかわからないからサポートセンターで聞くしかないと言われましたが、急ぎ使いたいの で購入したのに・・途方に暮れています。