4 Replies Latest reply on Aug 19, 2016 11:07 PM by Srave

    Mail Offer all Tools for 35,69€

    kain79027734

      Hello,

      I've got an offer by mail to upgrade my plan from Creative Cloud Photography plan (one Year) to all apps for 35,69€ monthly.

      When I click the "Upgrade-Button" in that mail, I will get my profile site Adobe ID.

       

      I don't find that offer anywhere on the adobe site.

       

      Please can you help me, how I will get the upgrade.

       

      Thats the mail (sorry it's in german):

      2016-08-18 12_48_20-Posteingang - Mozilla Thunderbird.png

      And here is the Abo site (logged in):

       

       

      Thank you for your help and sorry for my broken english :-)

       

      Best regards

        • 1. Re: Mail Offer all Tools for 35,69€
          99jon Adobe Community Professional & MVP

          Try contacting Sales.

          Contact us | Adobe

          1 person found this helpful
          • 2. Re: Mail Offer all Tools for 35,69€
            Srave

            Same Problem, the Abo upgrade Button don't works. (In German)

             

            I lose now one hour on it. Please Help!!!

            • 3. Re: Mail Offer all Tools for 35,69€
              Beverley Gray Adobe Employee

              Hi there

               

              When you click the link in the email does it take you to your Plans & Products page?

               

              From here, click on Manage Plan

              Click on Switch plan

              On the plan where it's showing 49.99 for Creative Cloud membership, click on the dropdown and select 'Annual plan, paid monthly'

              The price should then change and you can click 'Switch to this plan'.

               

              Hope this helps.

               

              Thanks

               

              Bev

              • 4. Re: Mail Offer all Tools for 35,69€
                Srave Level 1

                THIS IS THE SIDE SHOWN AFTER PUSHING THE PICTURE ON THE E-MAIL!!!!!

                Details zum Abo

                Ihre Abo-Variante: Einzelprodukt-Abo der Creative Cloud für InDesign (jährliche Laufzeit)
                Verlängerungsdatum: 18. Juli 2017 Ablaufdatum: 18. Juli 2017
                Abo umstellen (AND THIS IS THE BUTTON THAT DON'T WORKS. AFTER PUSHING, ONLY REFRESH THE SIDE)<-------------

                 

                 

                 

                Das alles gehört zu Ihrer Abo-Variante

                Sie haben Zugriff auf die neuesten (und vorherigen) Versionen des Einzelprodukts, das Sie am meisten interessiert, sowie auf sämtliche Ergänzungs-Apps und Dienste.

                 

                Und dank der Leistungsfähigkeit von Adobe CreativeSync stehen Ihnen Ihre Dateien, Schriften, Designelemente, Einstellungen usw. jederzeit in Ihrem Arbeitsablauf zur Verfügung.

                Umfasst
                • InDesign
                  0">
                  Plus
                  • Kostenloser Typekit-Schriftendienst
                  • Kostenlose Adobe Portfolio-Website
                  • Behance – Netzwerk für Kreative
                  • 20 GB Dateispeicher

                   

                  Erfahren Sie, wie Sie alles in Ihrer Abo-Variante nutzen können

                  https://www.adobe.com/go/id_getstarted_de

                  Broschüre erstellen

                   

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                  Nächstes Rechnungsdatum: 18. September 2016
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