1 返信 最新の回答 日時: Aug 22, 2016 5:36 PM ユーザー:22955332

    CC解約後,CS6を利用する方法・他

    22955332

      シリアル番号は省略(正式に登録済み)

      OS:Mac OSX(10.11.6)

      製品名:CS6 MASTER COLLECTION

       

      トラブル発生までの状況:

      2016年8月19日をもってCCを解約しました。

       昨年までCS6を使用していて,「1年後にCCを解約することになった場合,それまでのSC6を復元できる」という確認のもとに試しに1年間CCも使用することにしました。

       8月19日まではCS6 ならびにCC は何事も無く使用できていました。

       

      トラブルの内容:

       アンインストラー,AdobeCreativeCloudCleanerToolを使用してCC関連ソフトを削除後,ダウンロードしておいた「MasterCollection_CS6_L S16.dmg」を,シリアル番号を利用してインストールしました。

       インストール後,Photoshop CS6 などを起動してみると,

      ①「ライセンスの状況をオンラインで検証中です」と数秒表示された後,「お待ちください」の表示とともに『回転するアニメーション』が延々表示される。

      ②仕方なく左上隅の×マークをチェックしてこのウィンドウを閉じると,「終了しますか」との表示。

      ③「はい」を選択→すぐ終了。

      ④「いいえ」を選択→「サブスクリプションを更新する」の表示ウィンドウ (解約したので必要としない)

      Ⅰ 結論として,CS6 が全く利用できなくなっている。

       

      Ⅱ さらに,同時に使用することはあり得ないCS6のみインストールしている他の機種(MacBookPro)のCS6 も利用できなくなった。

       

      上記Ⅰ,Ⅱの改善策を知りたい。

       

      ※個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

        • 1. Re: CC解約後,CS6を利用する方法・他
          assause Adobe Community Professional & MVP

          CS6の利用にはAdobe IDの入力が必須になっていますが、

          その際、Creative Cloudを契約しているIDを入力した場合は

          サブスクリプションの契約情報が優先される状態になります。

          永続ライセンス版のみを利用する場合、別途Adobe IDの取得が必要です。

           

          なおCS6製品はOS X 10.11では動作保証されていません。

          (Flashについては10.7まで、その他は10.9までの動作確認です)

          よって利用については自己責任の範疇で行ってください。