6 返信 最新の回答 日時: Aug 23, 2016 1:52 AM ユーザー:真以丸65845836

    adobe premiere elements14のアップデート

    真以丸65845836

      premiere elements14から14.1にアップデートし、メディアを追加から

      動画ファイルを追加しようとすると、コンポーネントのライセンス認証の画面

      が出てきます。

      MPEG2コンポーネントシリアル番号をwebサイトに入力、IDが表示されるので

      ライセンス認証画面の解除キー窓にIDを入力OKをクリックすると

      「エラーメッセージ:インポーターから一般的なエラーが報告されました。」

      が表示され、動画ファイルを追加することができません。

      elements14では追加できていました。この問題を回避する方法はありますか?

      OSはWINDOWS10です。よろしくお願いします。