4 返信 最新の回答 日時: Aug 29, 2016 5:52 PM ユーザー:junichih79238401

    Creative Cloudでライセンス登録済みのアプリが体験版となる。

    junichih79238401

      以前から使用していたPhotoshop CC, Premiere CCが使用できなくなりました。

      使用できなくなったタイミングは不明ですが、1週間前は使用できておりました。

      考えられる原因として何がありますでしょうか?

       

      宜しくお願い致します。

       

       

      試した内容

      • 下記のトラブルシューティング1から4。

        Adobe Creative Cloud アプリケーションや Adobe Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの詳細な解決策

      • Photoshop CC, Premiere CC, またCreative Cloudのアンインストール
      • Creative Cloudでサインアウト、サインイン

       

       

      現在の状況

      体験版となっているPhotoshop CCをクリックすると画像のダイアログが数秒間続き、1度閉じられた後再表示される、を繰り返しています。

      Gyazo - 5df38ef34cc5a795e36cc91e2c82373a.png

       

      補足

      • WIndows 10
      • Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)